Коли таємничий лист кличе його назад до Сайлент-Гілл у пошуках втраченої любові, Джеймс знаходить місто, яке раніше було впізнаваним, та стикається з жахливими постатями, як знайомими, так і новими, і починає сумніватися у своїй власній розсудлості.